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PolĂ­tica de reembolso

Esta polĂ­tica describe las condiciones de reembolso para productos digitales adquiridos en este sitio.

1. Producto digital

Al tratarse de un producto digital, el reembolso puede depender del estado de entrega y del uso del contenido digital.

2. Cuándo evaluamos un reembolso

  • Fallo de entrega tras soporte e intento de soluciĂłn.
  • Incompatibilidad comprobada con los requisitos informados en la página del producto.
  • Cobro duplicado o error operativo.

3. CĂłmo solicitar

Ponte en contacto por e-mail [email protected] indicando el nĂşmero del pedido y el motivo.

4. Plazo

Responderemos tu solicitud en hasta 2 días hábiles, y el plazo de procesamiento del reembolso depende del medio de pago.

GVGMALL — [email protected] — 19th Ave New York, NY 95822, USA.